Jogo responsável: onde pedir ajuda em Portugal

O jogo deve ser uma diversão. Se deixou de o ser, para si ou para alguém próximo, existem apoios gratuitos e confidenciais.

Linha 1414

Serviço de aconselhamento psicológico do ICAD (Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências), gratuito, anónimo e confidencial, nos dias úteis das 10h às 18h. Também responde por email: 1414@icad.min-saude.pt. Familiares e amigos também podem ligar.

Autoexclusão do jogo online

• Na plataforma de autoexclusão do SRIJ: vale para todos os sites licenciados em Portugal.
• No site onde joga: vale apenas para esse site.
• Pode escolher um período determinado (mínimo de 3 meses) ou indeterminado. O pedido para terminar a autoexclusão só produz efeito um mês depois.

Passo a passo, efeitos nas contas e no saldo: veja o nosso guia Como pedir a autoexclusão no SRIJ.

Fonte: SRIJ, «Autoexclusão e proibição».

Apoio especializado

O ICAD permite pedir diretamente acompanhamento numa equipa especializada, através do módulo de inscrição pública. O SRIJ disponibiliza também um teste de autoavaliação.

Alguns sinais de alerta

• Tem dificuldade em controlar o tempo ou o dinheiro gasto no jogo.
• Tenta frequentemente recuperar o dinheiro perdido.
• Não consegue parar de jogar ou reduzir o tempo e os montantes.

Fonte: SRIJ, «Serviços de apoio ao jogador».

Perguntas frequentes